Condições de Pagamento

Confira a Políticas de Pagamentos para compras online

Por: Equipe Irmãos Perona - 25/01/2024

A Política de Pagamentos abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.

1. Identificação 

Este site é de propriedade, mantido, e operado por Deposito Alto Caiçara LTDA, com endereço na Rua Engenho de Dentro, nº 620 - Caiçaras, CEP 30775-480, Belo Horizonte/MG, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 66.488.446/0001-15, com Inscrição estadual nº  062.829.976.00.53.

2. Contato – CAIP (Central de Atendimento Irmãos Perona)

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Pagamentos, a Irmãos Perona disponibiliza o CAIP para receber todas as comunicações que o usuário desejar fazer. O CAIP opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo: (a) Presencialmente, na loja física Irmãos Perona, durante os horários de funcionamento; (b) Pelos telefones (31) 3464-0548 (fixo) e (31) 98337-2232, de segunda a sexta das 8h às 18h e sábado das 08h às 14:30h; (c) Por correspondência endereçada à IRMÃOS PERONA, Rua Engenho de Dentro, nº 620 - Caiçaras, CEP 30775-480, Belo Horizonte/MG, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento. Em todos os casos, o usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de 5 (cinco) dias. Além disso, a Irmãos Perona disponibiliza neste site uma seção de FAQ (Perguntas mais frequentes), bem como suas demais políticas: Política de Trocas e Devoluções, Política de Privacidade, Condições de Pagamento e, finalmente, os Termos e Condições de uso deste Site. Todos estes documentos podem ser consultados online ou baixados pelos usuários em formato PDF para consulta off-line e arquivo.

3. Meios de pagamento

3.1. Cartão de Crédito
3.1.1. O Cliente poderá utilizar 1 (um) cartão de crédito emitido no Brasil em seu nome, seja como titular ou dependente, com as seguintes bandeiras: Visa®, Mastercard®, Elo, Hiper, Diners, Celebre! e American Express®.
3.1.2. O prazo de aceitação do pedido é de até 48 horas a contar da data da aprovação do pagamento pela instituição bancária.

3.2. Boleto Bancário
3.2.1. O prazo do boleto bancário é de 1 (um) dia útil e o seu pagamento deverá ser à vista, em parcela única e no valor total da Compra realizada.
3.2.2. A confirmação do recebimento do valor ocorrerá em até 2 (dois) dias úteis a contar do vencimento do boleto bancário.
3.2.3. Caso o pagamento do boleto bancário seja através de cheque, o prazo para confirmação de recebimento será de até 5 (cinco) dias úteis, após a compensação do cheque.
3.2.4. O pedido prosseguirá para o fluxo de envio após a confirmação do recebimento do pagamento por Irmãos Perona.
3.2.5. O pedido será automaticamente cancelado em caso de não pagamento ou pagamento com valor diferente do que consta no boleto bancário.

3.3. Parcelamento
3.3.1 Na loja online parcelamos em até 8 vezes sem juros
3.3.2 O parcelamento está sujeito a alterações e estará sinalizado no produto

4. Pedido de Compra

4.1. A Irmãos Perona disponibiliza uma página descritiva para cada produto, com informações relativas à característica, composição, eventual risco à saúde e segurança, o prazo de validade, origem, disponibilidade em estoque, condição de pagamento e preço total à vista e parcelado.
4.2. Após escolher o produto o cliente será direcionado para o carrinho e poderá visualizar: o produto, a quantidade escolhida, o valor, bem como calcular o frete. Após a visualização dos dados será necessário identificar as informações de entrega e escolher o meio de pagamento.
4.3. A Irmãos Perona, imediatamente, enviará um e-mail ao cliente indicando o número da compra, o produto, a quantidade, o preço, o valor do frete, o meio de pagamento e o prazo estimado ou o agendamento de entrega.
4.4. Após a finalização da compra, por medida de segurança, a Irmãos Perona não aceitará alterações de meio de pagamento, produto, quantidade do produto, local de entrega, dados cadastrais e data ou turno da entrega.
4.5. Para alterar o meio de pagamento em Compra realizada através de boleto bancário, basta não efetuar seu pagamento que o boleto será automaticamente cancelado. Após, basta refazer a compra e escolher o meio de pagamento de sua preferência dentre os disponíveis no site.
4.6. Durante o processo de compra será informado uma estimativa de prazo para a entrega do produto considerando: o produto, sua quantidade, o estoque disponível e a distância entre nossas centrais de distribuição e o endereço de entrega informado pelo cliente.
4.7. O prazo de entrega será contado a partir da data de aprovação do pagamento pelas instituições bancárias e poderá variar de acordo com o meio e forma de pagamento escolhida.
4.8. A escolha da transportadora é de responsabilidade exclusiva dos Irmãos Perona.

5. Segurança dos Pagamentos